Собраны из разговоров с завхозами, начальниками АХО и директорами объектов.
Заявки приходили от администраторов, педагогов и арендаторов зала. Каждая жила в отдельном чате. Что-то терялось, что-то забывалось, на проверке — паника. Склад вёл один человек в файле, который сам уже не помнил, когда открывал.
Разместили QR-коды у входов в помещения. Перенесли склад. Завели график смен. Настроили журнал работ с PDF-отчётом директору.
Учителя звонили завхозу напрямую или писали в общий чат. Журнал уборки вёлся в тетради и «терялся» перед проверками. Склад канцелярии — в таблице, которая обновлялась раз в месяц.
Завели заявки по QR-кодам в классах и столовой, перенесли склад канцелярии, настроили журнал уборки с PDF-выгрузкой за период.
Диспетчер принимал заявки по телефону и переписывал в тетрадь. Часть терялась, жильцы звонили повторно и ругались. Подрядчики — в блокноте, акты — в папке на подпись.
Разместили QR-коды на подъездах, завели базу подрядчиков с историей и актами, настроили отчёты для старшего по домам.